Condiciones generales de compra
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE
http://www.spamonesteticgava.com/
0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Compra, regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.spamonesteticgava.com, de quién es titular SPA MON ESTETIC, S.C.P. (en adelante, SPA MON ESTETIC).
La adquisición de uno o varios servicios, conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios en particular.
Estas Condiciones Generales de Compra podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
SPA MON ESTETIC, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
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Su denominación social es: Spa Mon Estetic, S.C.P.
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Su nombre comercial es: Spa Mon Estetic.
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Su CIF es: J-66221110.
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Su domicilio está en: C/ Generalitat nº 8-14 - 08850 – Gava (Barcelona/España).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
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Tfno: 936 62 24 69 – En horario de atención al cliente de:
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Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 15:30 a 20:00
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Sábados de 10:00 a 14:00
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Durante los meses de agosto el horario será:
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Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00
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Sábados cerrado.
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eMail: info@spamonesteticgava.com
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Direccion postal: C/ Generalitat nº 8-14 - 08850 – Gava (Barcelona/España).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y SPA MON ESTETIC se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS y SERVICIOS
Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
SPA MON ESTETIC se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrezcan a los usuarios/clientes. De este modo, SPA MON ESTETIC podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Así mismo SPA MON ESTETIC se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
Ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los servicios sólo podrá hacerse mediante el registro del USUARIO, otorgando por parte de SPA MON ESTETIC al interesado un nombre de usuario y una contraseña, los cuales identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a la adquisición de los productos.
Una vez dentro de www.spamonesteticgava.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.spamonesteticgava.com.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
SERVICIOS
SPA MON ESTETIC no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.spamonesteticgava.com durante la prestación del mismo.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.spamonesteticgava.com, es necesario que el cliente sea mayor de 18 años.
Además, será preciso que el cliente se registre en www.spamonesteticgava.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a SPA MON ESTETIC la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de SPA MON ESTETIC.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
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Son los que vienen detallados de forma clara y sencilla en nuestra página web.
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Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por SPA MON ESTETIC por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su compra, recibirá la correspondiente factura enviada por correo electrónico.
6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
DURACIÓN
La duración de las condiciones generales de contratación aquí recogidas, quedarán supeditadas al disfrute del servicio y a las propias condiciones, en cuanto a su devolución, disfrute y/o sustitución.
7. PRESTACIÓN
SERVICIOS
La adquisición del servicio por parte del CLIENTE, conlleva que SPA MON ESTETIC le haga entrega vía correo electrónico, de un “Bono Regalo” o “vale”, y la prestación del servicio se va a realizar de la siguiente manera:
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El bono o vale entregado al CLIENTE tiene carácter de “Bono/Vale Regalo”, lo cual significa que puede utilizarlo otro usuario diferente a la persona de lo ha adquirido y disfrutar del servicio contratado (siempre y cuando tenga más de 18 años, ya que es la edad mínima para disfrutar del masaje).
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Una vez realizado el pago, el CLIENTE recibirá a través de correo electrónico el bono/vale.
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El CLIENTE dispondrá de un máximo de un año para disfrutar del servicio adquirido, a contar desde la fecha de adquisición del bono/vale. Pasado dicho periodo de tiempo, no se podrá canjear el servicio ni se devolverá el dinero.
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La presentación del bono o vale podrá efectuarla impresa en papel o en formato electrónico a través del móvil.
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Para recibir el servicio, será necesario que el CLIENTE efectúe una reserva con un mínimo de 24h de antelación, al objeto de concertar cita, la cual estará sujeta a disponibilidad.
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Se podrá cambiar el tipo de servicio contratado por otro servicio disponible conforme a las siguientes estipulaciones:
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Siempre y cuando sea del mismo importe o duración.
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Si fuese de importe superior, abonando la diferencia.
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En el caso de que el CLIENTE proceda a cambiar el servicio adquirido, dispondrá de un tiempo máximo para disfrutar del servicio de 3 meses. Pasado dicho periodo de tiempo, no se podrá canjear el servicio, ni se devolverá el dinero.
8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los artículos que se recogen en www.spamonesteticgava.com vienen expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión y para compras realizadas en España, condicionadas a recibir el servicio en las instalaciones de SPA MON ESTETIC.
SERVICIOS
Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de las descripciones que aparecen en el catálogo de www.spamonesteticgava.com.
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Los artículos tienen el IVA incluido.
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El tipo de IVA es del 21%.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de adquisición del servicio (bono/vale). De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
GASTOS DE ENVÍO
Debido a que se trata de servicios prestados por parte de SPA MON ESTETIC en sus propias instalaciones, y por tanto, el CLIENTE deberá desplazarse hasta éstas, no existe ningún tipo de gasto de envío.
9. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, con total confidencialidad.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa vigente, el consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SPA MON ESTETIC podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los productos no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante SPA MON ESTETIC el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de Tfno. en el 936 62 24 69 o bien por eMail a info@spamonesteticgava.com.
Las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Gava – Barcelona, por tratarse del lugar de prestación de los servicios.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pinto. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
La lengua utilizada será el Castellano.
Finalmente, a través de los siguientes enlaces dispone de:
